[Hà Đông] Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
18/08/24
C.O.C Coffee tuyển dụng Chuyên viên chăm sóc khách hàng, lương 6-8 triệu + thưởng. Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển. Ứng tuyển ngay: Email [hr@cocsaigon.vn]!
Mô tả công việc:
- Chăm sóc khách hàng trực tiếp tại quán và qua các kênh online (Facebook, Instagram, hotline).
- Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận phản hồi và xử lý các tình huống phát sinh với khách hàng.
- Ghi nhận order, thanh toán và đóng gói sản phẩm cho khách.
- Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về các loại cà phê, sản phẩm của xưởng.
- Vệ sinh khu vực đóng gói, pha chế, dụng cụ pha chế.
- Tham gia các hoạt động marketing, phát triển thương hiệu của quán.
- Tham gia các khóa đào tạo, huấn luyện của xưởng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu:
- Có kiến thức về cà phê, pha chế và văn hóa cà phê là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo mạng xã hội, tin học văn phòng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, vui vẻ, nhiệt tình, yêu thích công việc phục vụ khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc.
Quyền lợi:
- Mức lương: 6 - 8 triệu + thưởng (thỏa thuận theo năng lực).
- Được đào tạo bài bản về kiến thức cà phê, kỹ năng pha chế chuyên nghiệp.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện, nhiều cơ hội phát triển.
- Được tham gia các hoạt động teambuilding, sự kiện của công ty.
- Được thưởng thức cà phê miễn phí tại xưởng.
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của pháp luật.
Nơi làm việc:
- Xưởng rang C.O.C Roasters: 142 liền kề Lacasta, kđt Văn Phú, phường Phú La, quận Hà Đông, Hà Nội.
Cách thức ứng tuyển:
- Gửi CV về địa chỉ email: [hr@cocsaigon.vn]
- Tiêu đề email: [Vị trí ứng tuyển] - [Họ và tên]
Hạn nộp hồ sơ: [30/07/2024]